GDPR-Datenschutzerklärung

Diese GDPR-Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung von socoradwell verarbeitet werden. Sie beschreibt, welche Daten wir erheben können, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden, welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung, kurz DSGVO, zustehen und wie Sie uns bei Datenschutzanliegen kontaktieren können.

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für Nutzer, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben, eine Anfrage senden oder andere mit unserem Online-Angebot verbundene Dienste nutzen.

Sie betrifft insbesondere Vorgänge im Zusammenhang mit Produkten wie Zweisitzer, Waschbeckenmöbel, Esstisch, Loungesessel-Set und Dreisitzer sowie Bestellungen mit Lieferung innerhalb Deutschlands.

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir können personenbezogene Daten erheben, wenn Sie unsere Website nutzen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Zu den Daten, die Sie uns aktiv bereitstellen, können insbesondere gehören:

• Name,

• Kontaktdaten,

• Rechnungsadresse,

• Lieferadresse,

• E-Mail-Adresse,

• Telefonnummer (optional),

• Zahlungsbezogene Informationen,

• Bestellinformationen,

• Inhalte von Anfragen oder Kundenservice-Mitteilungen.

Beim Besuch unserer Website können außerdem automatisch bestimmte technische Daten entstehen oder erfasst werden, darunter:

• IP-Adresse,

• Browsertyp und Browserversion,

• Gerätetyp und Betriebssystem,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• Cookies und ähnliche Nutzungsdaten,

• Protokoll- oder Log-Informationen,

• besuchte Seiten und Interaktionen mit der Website.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für angemessene und festgelegte Zwecke.

Dazu gehören insbesondere:

• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen,

• Zahlungsabwicklung,

• Organisation von Versand und Lieferung,

• Bearbeitung von Kundenservice-Anfragen,

• Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen oder Stornierungen,

• Versand von Bestell-, Zahlungs-, Liefer- oder Serviceinformationen,

• Verbesserung der Website-Funktionen und Nutzererfahrung,

• Sicherstellung der Website-Sicherheit,

• Vorbeugung von Betrug, Missbrauch oder ungewöhnlichen Zugriffen,

• Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder sonstiger Compliance-Anforderungen.

4. Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach der DSGVO und den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen können Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zustehen:

• Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten,

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten,

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen,

• Recht auf Datenübertragbarkeit,

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung,

• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns über die im Abschnitt „Kontakt“ genannten Kontaktdaten erreichen. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst klar und geben Sie, sofern vorhanden, einen Bezug zu Ihrer Bestellung oder Ihrer Anfrage an.

Zur Bearbeitung Ihres Anliegens können wir angemessene Informationen anfordern, um Ihre Identität und den Bezug zu den betroffenen Daten zu prüfen.

5. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Eine Speicherung kann insbesondere notwendig sein, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, Lieferungen zu organisieren, Kundenservice-Anliegen zu bearbeiten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder mögliche Streitigkeiten zu klären.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Dazu können je nach Verarbeitung insbesondere sichere Übertragungswege, Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskontrollen und regelmäßige Überprüfungen relevanter Abläufe gehören.

Bitte beachten Sie, dass keine Datenübertragung über das Internet vollständig risikofrei ist. Wir behandeln personenbezogene Daten sorgfältig und entsprechend den anwendbaren Datenschutzanforderungen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen unserer Website bereitzustellen und die Nutzung zu verbessern.

Cookies können insbesondere eingesetzt werden, um:

• die Website technisch bereitzustellen,

• den Warenkorb und den Bestellprozess zu ermöglichen,

• Nutzereinstellungen zu speichern,

• die Nutzung der Website zu analysieren,

• die Sicherheit der Website zu unterstützen,

• Betrug oder ungewöhnliche Zugriffe zu verhindern.

Notwendige Cookies dienen in der Regel dem Betrieb der Website und ihrer grundlegenden Funktionen. Nicht notwendige Cookies, insbesondere bestimmte Analyse- oder Präferenz-Cookies, verwenden wir, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, blockieren oder löschen. Soweit eine Cookie-Einstellungsfunktion auf der Website verfügbar ist, können Sie darüber Ihre Präferenzen anpassen. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Wenn notwendige Cookies deaktiviert werden, können einzelne Funktionen wie Warenkorb, Checkout oder Bestellübermittlung möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten kann nur in dem Umfang erfolgen, der für die Abwicklung Ihrer Bestellung, die Bereitstellung unserer Dienste, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder den Schutz berechtigter Interessen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister,

• Logistik- und Versanddienstleister,

• Anbieter für IT, Website-Hosting, Datenanalyse oder Kundenservice-Unterstützung,

• Dienstleister im Zusammenhang mit rechtlichen, steuerlichen, buchhalterischen, Prüfungs- oder regulatorischen Angelegenheiten,

• zuständige Stellen oder Behörden, sofern dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Wahrung berechtigter Interessen notwendig sein kann.

Die Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

8. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der DSGVO sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen.

Je nach Art der Verarbeitung kann die Rechtsgrundlage insbesondere sein:

• Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zum Beispiel bei Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung oder Produktanfragen;

• Einwilligung, insbesondere bei bestimmten nicht notwendigen Cookies oder freiwilligen Angaben;

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Zusammenhang mit steuerlichen, buchhalterischen oder regulatorischen Anforderungen;

• berechtigte Interessen, insbesondere zur Website-Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung unserer Dienste und Bearbeitung von Kundenservice-Anliegen.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.

9. Kontakt

Bei Fragen zu dieser GDPR-Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kontaktdaten:

E-Mail: sales@socoradwell.com
Telefon: +81 (702) 663 7830
Adresse: KITA 1 NISHI 21-2-15-207, CHUO-KU, SAPPORO, HOKKAIDO 064-0821, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr